En Naturopatía De Base, valoramos el tiempo tanto de nuestros pacientes como el propio.

Por ello, establecemos la siguiente política de cancelación aplicable a todas las consultas online de naturopatía y servicios complementarios ofrecidos a través de nuestra plataforma.

1. Cancelación de citas:

– Las reservas provisionales se cancelarán automáticamente 7 antes de la fecha programada si no se ha realizado el pago de la misma.

– Una vez confirmada la visita y realizado el pago de la misma, no se admiten cancelaciones ni reembolsos. 

– Las citas que hayan sido confirmadas, podrán reprogramarse sin coste adicional siempre que se solicite con al menos 2 días laborables de antelación.

– La no presentación a una cita sin aviso previo se considerará como consulta realizada y no dará derecho a reembolso.

2. Reprogramación

–  La cita online se podrá reprogramar a una nueva fecha durante los próximos dos meses a partir de la fecha de la 1º reserva solicitándolo por correo electrónico a citaonline@naturopatiadebase.com.

– Una cita reprogramada, no podrá reprogramarse.

– No se realizarán reembolsos en caso de cancelaciones una vez se haya confirmado la visita.

4. Canales de cancelación

Para cancelar o reprogramar una cita, el paciente debe comunicarse a través de alguno de los siguientes medios:

 Correo electrónico: citaonline@naturopatiadebase.com

5. Modificación de la política

Naturopatía De Base se reserva el derecho de modificar esta política de cancelación cuando lo considere necesario, informando previamente a sus usuarios.

Última actualización: [Junio 2025].